常見問題解答

Q1. 如何註冊免費會員？

點擊頁面頂部的“註冊”，然後按照說明進行操作。請記住在完成訂單之前先登錄才能獲得會員折扣。請點擊頁面頂部的“登錄”並按照說明進行登錄。

Q2. 你們的送貨區域？

溫哥華地區：不包括Granville Island，Downtown，Dunbar St.以西和Hasting St.以北。 

本那比地區：不包括Hasting St. 以北和 SFU。

高貴林及高貴林港地區：Guildford Way和Victoria Drive以南和Burns Rd以西。

素里地區：10號高速公路以北和192 St.以西。

北三角洲，列治文，滿地寶。

詳情請參考我們的 送貨 地圖.

Q3. 為什麼你們收取5%的訂單取消費？

我們的線上付款服務商每筆訂單都會收取交易手續費，如果訂單取消，這筆手續費並不會退還給我們，所以如果是由顧客要求取消訂單，我們會收取 5% 的訂單取消費，用來補貼這部分的損失。

Q4. 你們何時重新開放零售門市？

由於列治文市的zoning restrictions，我們的店裡無法向零售客戶銷售商品。零售客戶請使用網站訂夠。如果我們找到新的位置繼續進行零售服務，我們將向大家發布通知，不便之處，敬請諒解。